อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน เราช่วยได้ใน 3 ขั้นตอน

กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี hn36 ระบบจะส่ง OTP ให้ทันที ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

OTP ทางมือถือรีเซ็ตผ่านอีเมลไม่ต้องรอนานปลอดภัยด้วย SSL
hn36 ลืมรหัสผ่าน เราช่วยได้ใน 3 ขั้นตอน
ช่วยเหลือฉุกเฉิน

รีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันที

เราเข้าใจว่าการลืมรหัสผ่านเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณกลับเข้าบัญชีได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการรีเซ็ตผ่านอีเมล การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน หรือการติดต่อทีมโดยตรงผ่านไลน์ซัพพอร์ต ระบบของเราออกแบบให้คุณไม่พลาดโอกาสเข้าเล่นเกมโปรดอย่าง Gates of Olympus หรือโต๊ะบาคาร่าสดที่คุณติดตามอยู่

รีเซ็ตผ่านอีเมล กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ใส่อีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้ภายในสองนาที ตั้งรหัสใหม่แล้วกลับเข้าล็อบบี้ได้ทันที
ยืนยันด้วยเบอร์มือถือ เลือกรีเซ็ตผ่าน SMS เมื่อกรอกเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ระบบส่งรหัส OTP หกหลักมาให้ กรอกแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ในหน้าถัดไป
ติดต่อทีมซัพพอร์ต หากไม่สามารถรีเซ็ตเองได้ ติดต่อเราผ่านไลน์หรือแชทสดในเว็บ เตรียมชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมจะยืนยันตัวตนและช่วยปลดล็อกบัญชีให้
ความปลอดภัยบัญชี

รักษาข้อมูลทุกขั้นตอน

การรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านช่องทางที่เราจัดให้มีการเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะขอลิงก์ผ่านอีเมล รับ OTP ทาง SMS หรือยืนยันตัวตนกับทีมซัพพอร์ต ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณอยู่ในระบบที่แยกออกจากกระบวนการรีเซ็ต เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา และทุกการเปลี่ยนแปลงจะมีอีเมลแจ้งเตือนส่งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ทันที เพื่อให้คุณตรวจสอบกิจกรรมบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL

ทุกขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านใช้โปรโตคอล SSL แบบ 256 บิต ข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสตลอด ไม่มีใครเห็นได้นอกจากระบบของเรา

ยืนยันตัวตนสองชั้น

เราตรวจสอบว่าอีเมลหรือเบอร์มือถือตรงกับข้อมูลในบัญชีก่อนส่งลิงก์หรือ OTP การยืนยันสองขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นรีเซ็ตรหัสของคุณ

อีเมลแจ้งเตือนทันที

ทุกครั้งที่มีคำขอรีเซ็ตหรือรหัสผ่านเปลี่ยนแปลง เราส่งอีเมลแจ้งให้ทราบทันที คุณสามารถตรวจสอบและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยได้ในทันที

บันทึกประวัติการรีเซ็ต

ระบบเก็บบันทึกเวลาและช่องทางที่ใช้รีเซ็ตไว้ในประวัติบัญชี คุณเข้าไปดูได้ในหน้าการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบว่าทุกการเปลี่ยนแปลงตรงกับที่คุณดำเนินการ

hn36 วิธีกู้คืนรหัสผ่าน hn36

วิธีกู้คืนรหัสผ่าน hn36

เปิดหน้าเข้าสู่ระบบแล้วแตะ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะถามว่าต้องการรับ OTP ทางเบอร์มือถือหรืออีเมล เลือกช่องทางที่สะดวก รหัส 6 หลักจะส่งมาภายในไม่กี่วินาที กรอก OTP ให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร เมื่อบันทึกสำเร็จ คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีและใช้งานบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทุกพื้นที่ทั่วประเทศเข้าถึงขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

คำศัพท์เกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน

เมื่อต้องการกู้คืนบัญชีหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้เข้าใจขั้นตอนและระบบความปลอดภัยของเราได้ชัดเจนขึ้น แต่ละคำอธิบายกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงเมื่อคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

01
OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ระบบส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์มือถือของคุณเมื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่าน มีอายุสั้นประมาณ ๕-๑๐ นาที และใช้ได้เพียงครั้งเดียวเพื่อความปลอดภัย

02
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านหมดอายุหมายความว่าอย่างไร

ลิงก์ที่ส่งไปในอีเมลมีระยะเวลาใช้งานจำกัด หากคุณไม่คลิกภายในเวลาที่กำหนด จะต้องขอลิงก์ใหม่อีกครั้งผ่านหน้าลืมรหัสผ่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

03
อีเมลยืนยันตัวตนคืออะไร

อีเมลที่คุณใช้สมัครบัญชี hn36 ซึ่งระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังเข้าถึงกล่องจดหมายนี้ได้ก่อนขอรีเซ็ต

04
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทำงานอย่างไร

ระบบความปลอดภัยที่ต้องการทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP จากมือถือหรืออีเมลเมื่อเข้าสู่ระบบ เพิ่มชั้นป้องกันให้บัญชีแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหลออกไป

05
เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนใช้ทำอะไรได้บ้าง

เบอร์ที่คุณผูกกับบัญชี hn36 สามารถรับ SMS OTP เมื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือใช้ยืนยันตัวตนในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้

06
รหัสผ่านชั่วคราวคืออะไร

รหัสที่ระบบสร้างให้อัตโนมัติเมื่อคุณรีเซ็ตสำเร็จ ใช้เข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังรีเซ็ต แล้วระบบจะให้เปลี่ยนเป็นรหัสผ่านถาวรที่คุณเลือกเองทันที

คำถามเกี่ยวกับการลืมรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คำตอบเหล่านี้จะอธิบายขั้นตอนการกู้คืนบัญชีผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ รวมถึงวิธีจัดการกรณีที่ไม่ได้รับลิงก์รีเซ็ตหรือต้องการเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP หรือลิงก์รีเซ็ตให้คุณภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบกล่องขาเข้าและโฟลเดอร์สแปมด้วย

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจังก์เมลก่อน หากยังไม่พบให้ขอลิงก์ใหม่อีกครั้งหลังรอ ๕ นาที หากยังมีปัญหาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อให้ทีมช่วยยืนยันข้อมูล

ได้ หากคุณผูกเบอร์มือถือกับบัญชีไว้แล้ว เลือกตัวเลือกรับ OTP ทาง SMS แทนอีเมลเมื่ออยู่ที่หน้าลืมรหัสผ่าน ระบบจะส่งรหัส ๖ หลักไปให้ภายในไม่กี่วินาที

ติดต่อซัพพอร์ต hn36 ผ่านแชทสดหรือช่องทางอื่นที่เว็บไซต์ ทีมจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเช่นชื่อบัญชี เบอร์มือถือ หรือธุรกรรมล่าสุดเพื่อช่วยกู้คืนบัญชีให้คุณ

กลับไปที่หน้าลืมรหัสผ่านแล้วขอรหัสใหม่อีกครั้ง OTP แต่ละรหัสใช้ได้เพียงครั้งเดียวและมีอายุสั้น หากคุณขอรหัสใหม่ รหัสเก่าจะถูกยกเลิกทันที

ใช่ เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะล็อกเอาต์จากทุกอุปกรณ์ที่เคยเข้าสู่ระบบไว้เพื่อความปลอดภัย คุณต้องใช้รหัสผ่านใหม่เข้าสู่ระบบอีกครั้งบนแต่ละเครื่อง
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต